Os serviços de atendimento médico e mecânico da Ecosul são gratuitos e os usuários terão à disposição as equipes do Serviço Médico e Resgate (SMR) para atender a qualquer necessidade ocorrida durante os deslocamentos. Para emergências os viajantes podem acionar o Centro de Controle Operacional (CCO) pelo telefone 0800-724 1066, disponível 24 horas. “Estaremos atentos a qualquer necessidade e prontos para agir com presteza”, observa Nicolau. As equipes de inspeção de tráfego percorrem diuturnamente as estradas da concessão e o CCO monitora através de 14 câmeras de última geração, localizadas nos principais trechos do Polo Pelotas.
Para maior conforto e segurança dos viajantes a concessionária dispõe ainda de cinco bases operacionais localizadas nos municípios de Cristal, Pelotas, Arroio Grande, Rio Grande e Canguçu. Os SAUs – Serviço de Atendimento ao Usuário - têm horário de funcionamento das 6h30min às 20h30min e contam com estacionamento próprio, banheiros, fraldário, café, informações turísticas e espaço para recuperar as energias e seguir viagem com tranquilidade. Para mais informações acesse os canais de comunicação da Ecosul pelo Twitter @ecosul. Os motoristas contam ainda com detalhes das condições de tráfego das rodovias pelo site www.ecosul.com.br e no aplicativo para celular EcorodoviasApp, que disponibiliza notícias de cada uma das concessionárias do Grupo Ecorodovias.
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Ecosul disponibilizará 135 profissionais e 24 viaturas para atender aos usuários durante o feriadão[/caption]Serviço:
Emergências:
0800-724-1066
SAUs:
Funcionam diariamente das 6h30 às 20h30 nos seguintes pontos:
· BR 116 - km 430 – SAU Cristal
· BR 116 - km 492 – SAU Turuçu
· BR 116 – km 607 – SAU Arroio Grande
· BR 392 - 125 – SAU Canguçu
· BR 392 - Km 52 – SAU Capão Seco
Dicas de segurança Ecosul:
· Lugar de criança é na cadeirinha no banco de trás;
· Nunca acione o pisca-alerta com o carro em movimento;
· Celular ao volante, perigo constante;
· Acostamento, só em caso de emergência;
· Faça ultrapassagem somente quando tiver certeza que é segura;
· Se ingerir bebidas alcoólicas, não dirija;
· Realize revisão nos itens básicos de seu veículo tais como: pneus (verifique o estepe), água, óleo, combustível e iluminação (revisão geral nas lâmpadas).