{"id":127338,"date":"2023-04-26T15:56:28","date_gmt":"2023-04-26T18:56:28","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/?p=127338"},"modified":"2023-04-26T15:56:28","modified_gmt":"2023-04-26T18:56:28","slug":"atendimento-na-junta-de-alistamento-militar-gera-reclamacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/atendimento-na-junta-de-alistamento-militar-gera-reclamacoes\/","title":{"rendered":"Atendimento na Junta de Alistamento Militar gera reclama\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

A estrutura \u00e9 quase medieval, sem equipamentos ou ent\u00e3o sucatas, com poucos servidores para dar conta do volume de trabalho. Os relatos s\u00e3o preocupantes e n\u00e3o h\u00e1 nenhum sinal de melhora, pois o servi\u00e7o j\u00e1 \u00e9 prec\u00e1rio h\u00e1 v\u00e1rios anos<\/em><\/h3>\n
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As condi\u00e7\u00f5es atuais impedem a presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o, no m\u00ednimo, adequado<\/p><\/div>\n

A experi\u00eancia de encontrar uma reparti\u00e7\u00e3o p\u00fablica ineficiente, burocr\u00e1tica, sucateada, que presta um servi\u00e7o que n\u00e3o atende ao cidad\u00e3o parece ter ficado no passado, na maioria dos casos.<\/p>\n

Mas ainda encontramos exemplos dessa falta de respeito e defici\u00eancia na presta\u00e7\u00e3o do atendimento ao p\u00fablico bem perto, aqui mesmo em Pelotas.<\/p>\n

\u00c9 o caso da Junta de Alistamento Militar, sob a condu\u00e7\u00e3o da Prefeitura de Pelotas, e que \u00a0responde pela administra\u00e7\u00e3o do processo do Servi\u00e7o Militar Obrigat\u00f3rio. Antes de seguirmos, cabe salientar que os funcion\u00e1rios e servidores se superam e fazem o que podem com as condi\u00e7\u00f5es que lhes oferecem.<\/p>\n

A estrutura \u00e9 quase medieval, sem equipamentos ou ent\u00e3o sucatas, com poucos servidores para dar conta do volume de trabalho.<\/p>\n

Os relatos s\u00e3o preocupantes e n\u00e3o h\u00e1 nenhum sinal de melhora, pois o servi\u00e7o j\u00e1 \u00e9 prec\u00e1rio h\u00e1 v\u00e1rios anos.<\/p>\n

Em janeiro deste ano, a Prefeitura informou em breve nota que o telefone da Junta Militar estava fora do ar. Ainda hoje, se voc\u00ea tentar ligar para o n\u00famero 53 3225.7400 vai precisar de sorte para encontrar o telefone indispon\u00edvel. O pr\u00e9dio localizado na rua Dr. Cassiano n\u00ba 500 possui problemas t\u00e9cnicos com a rede de internet. \u201cO sistema de atendimentos e servi\u00e7os tamb\u00e9m depende da rede de internet para funcionar, por isso os atendimentos presenciais tamb\u00e9m est\u00e3o temporariamente suspensos\u201d, disse a Prefeitura em janeiro.<\/p>\n

De l\u00e1 pra c\u00e1, pouco mudou. O atendimento segue bastante prec\u00e1rio. \u201cPreciso do comprovante de dispensa do Ex\u00e9rcito para a rematr\u00edcula na UFPel, estou em risco de perder a vaga na universidade!\u201d, relata o jovem F.R.B de 20 anos.<\/p>\n

Ele ingressou no curso de Educa\u00e7\u00e3o F\u00edsica, sem a documenta\u00e7\u00e3o completa, com a condi\u00e7\u00e3o de apresentar o certificado de dispensa militar no semestre seguinte. Agora, ao tentar fazer a rematr\u00edcula, a UFPel exige o documento que a Junta Militar de Pelotas n\u00e3o tem capacidade de fornecer.<\/p>\n

\u201cJ\u00e1 estive 17 vezes na Junta e nunca consigo sair de l\u00e1 com o Certificado, tendo inclusive j\u00e1 pago a taxa exigida\u201d, lamenta F.R.B.<\/p>\n

Na segunda-feira pela manh\u00e3, outro jovem aguardava sem sucesso ser atendido. \u201cO sistema caiu e o funcion\u00e1rio disse que eu poderia esperar com outras 25 pessoas, numa sala prec\u00e1ria, talvez \u00e0 tarde o sistema poderia ser que voltasse\u201d. T.V.S estava com viagem marcada para Porto Alegre onde conseguiu emprego, e a nova empresa solicitou o comprovante de dispensa militar. \u201cEstou com medo de perder essa oportunidade por causa dessa falha aqui na Junta\u201d, disse ele. O sistema n\u00e3o voltou e o jovem embarcou sem o documento.<\/p>\n

PRECARIEDADE ASSUMIDA E COMPROVADA<\/h4>\n
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Secret\u00e1rio Ad\u00e3o Concei\u00e7\u00e3o elogia o empenho dos servidores. “Fazemos o que podemos”.<\/p><\/div>\n

A reportagem do DM<\/strong> esteve na Junta Militar e conversou com o respons\u00e1vel, \u00a0Secret\u00e1rio Ad\u00e3o Roberto Silva Concei\u00e7\u00e3o. Ele confirmou as falhas nos equipamentos e que tem gestionado junto \u00e0 Prefeitura melhores condi\u00e7\u00f5es. \u201cTodo ano eu solicito pelo menos tr\u00eas novos computadores, mas at\u00e9 hoje n\u00e3o fui atendido\u201d.<\/p>\n

Concei\u00e7\u00e3o explica que o servi\u00e7o de telefonia e internet \u00e9 fornecido pela empresa Oi. Quando acontece algum problema t\u00e9cnico, \u00e9 preciso solicitar atendimento para uma central no Mato Grosso do Sul. \u201cA Coinpel (Companhia de Inform\u00e1tica de Pelotas) poderia nos fornecer a rede de internet, sem custos, mas at\u00e9 agora n\u00e3o conseguimos esse servi\u00e7o\u201d, desabafa o Secret\u00e1rio.<\/p>\n

A empresa p\u00fablica presta manuten\u00e7\u00e3o nos equipamentos, computadores e impressoras e tem solucionado a maioria dos problemas, mas a instabilidade da conex\u00e3o causa muitos atrasos, sendo o principal problema para a demora na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/p>\n

Cinco servidores, incluindo o Secret\u00e1rio, realizam o atendimento para cerca de 3 mil jovens da regi\u00e3o e mais um n\u00famero impreciso de reservistas em busca de documentos. Antigamente, o Ex\u00e9rcito Brasileiro deslocava mais alguns militares para auxiliar na condu\u00e7\u00e3o da Junta, mas houve a retirada desse apoio. Por dia s\u00e3o distribu\u00eddas 25 fichas, que logo s\u00e3o esgotadas.<\/p>\n

Percorrendo as instala\u00e7\u00f5es do pr\u00e9dio da Junta \u00e9 poss\u00edvel verificar diversas irregularidades. Os pontos de luz est\u00e3o expostos, os equipamentos de ar condicionado n\u00e3o funcionam, a forra\u00e7\u00e3o do piso est\u00e1 imunda. N\u00e3o h\u00e1 funcion\u00e1rios encarregados da limpeza dos sanit\u00e1rios, que \u00e9 feita pelos pr\u00f3prios servidores. \u201cTemos enfrentado muitas dificuldades, mas seguimos prestando o atendimento\u201d, observa Concei\u00e7\u00e3o, apontando para uma velha m\u00e1quina de datilografia, que parece ter sa\u00eddo de um museu.<\/p>\n

Enquanto n\u00e3o recebe melhorias, a Junta Militar de Pelotas vai acumulando queixas dos cidad\u00e3os que precisam acessar o servi\u00e7o.<\/p>\n

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Texto e fotos: H\u00e9lio Freitag Jr.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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