{"id":136092,"date":"2024-06-19T08:18:43","date_gmt":"2024-06-19T11:18:43","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/?p=136092"},"modified":"2024-06-19T08:18:43","modified_gmt":"2024-06-19T11:18:43","slug":"osirnet-conquista-o-selo-ra-1000-oferecido-pelo-site-reclame-aqui","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/osirnet-conquista-o-selo-ra-1000-oferecido-pelo-site-reclame-aqui\/","title":{"rendered":"Osirnet conquista o selo RA 1000, oferecido pelo site Reclame Aqui"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: center;\"><em>Certifica\u00e7\u00e3o s\u00f3 \u00e9 dada \u00e0s empresas com excelente \u00edndice de atendimento<\/em><\/h3>\n<p>Qualidade na assist\u00eancia e efetividade na resolu\u00e7\u00e3o de problemas: estes s\u00e3o os pr\u00e9-requisitos para obten\u00e7\u00e3o do selo RA 1000, conquistado pela Osir nos \u00faltimos dias. O selo \u00e9 oferecido pelo site Reclame Aqui a empresas que apresentam um \u00edndice de atendimento excelente. Esse indicador analisado pelo portal tem como principal objetivo determinar o grau de satisfa\u00e7\u00e3o de clientes que registram insatisfa\u00e7\u00f5es no site Reclame Aqui.<\/p>\n<p>Dentre os crit\u00e9rios para que o atendimento seja considerado de excel\u00eancia pelo site est\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Possuir pelo menos 50 avalia\u00e7\u00f5es registradas no Reclame Aqui;<\/li>\n<li>\u00cdndice de Resposta a clientes insatisfeitos igual ou superior a 90%;<\/li>\n<li>\u00cdndice de Solu\u00e7\u00e3o de Problemas igual ou superior a 90%;<\/li>\n<li>Avalia\u00e7\u00f5es de consumidores com m\u00e9dia igual ou superior a 7;<\/li>\n<li>Possuir \u00cdndice de Novos Neg\u00f3cios, que \u00e9 quando um cliente declara que faria neg\u00f3cios novamente com a empresa, igual ou superior a 70%;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos esses requisitos precisam ser cumpridos por pelo menos 14 dias seguidos para que uma empresa seja considerada para o selo. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m s\u00e3o realizadas duas auditorias t\u00e9cnicas pela equipe do Reclame Aqui, que avalia outras informa\u00e7\u00f5es relevantes, como tempo de cadastro da empresa na plataforma, por exemplo.<\/p>\n<p>O selo <em>RA 1000<\/em> s\u00f3 \u00e9 concedido ap\u00f3s a conclus\u00e3o e aprova\u00e7\u00e3o das empresas na segunda auditoria t\u00e9cnica. O Reclame Aqui faz quest\u00e3o de exaltar ainda que n\u00e3o s\u00e3o consideradas postagens de elogios em sua an\u00e1lise para determinar o grau de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><strong>Sobre o site Reclame Aqui: <\/strong><\/h4>\n<p>Segundo o seu portal oficial, o site Reclame Aqui \u00e9 a maior plataforma de resolu\u00e7\u00e3o de conflitos entre consumidores e empresas da Am\u00e9rica Latina, e recebe milhares de visitas di\u00e1rias de compradores em busca de informa\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis a respeito da reputa\u00e7\u00e3o de empresas em que tem interesse.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Certifica\u00e7\u00e3o s\u00f3 \u00e9 dada \u00e0s empresas com excelente \u00edndice de atendimento Qualidade na assist\u00eancia e efetividade na resolu\u00e7\u00e3o de problemas: estes s\u00e3o os pr\u00e9-requisitos para obten\u00e7\u00e3o do selo RA 1000,<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":136093,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[305,149],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/136092"}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=136092"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/136092\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":136094,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/136092\/revisions\/136094"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/136093"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=136092"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=136092"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=136092"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}