{"id":146922,"date":"2025-08-27T02:34:57","date_gmt":"2025-08-27T05:34:57","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/?p=146922"},"modified":"2025-08-27T02:34:57","modified_gmt":"2025-08-27T05:34:57","slug":"projeto-balcao-do-consumidor-oferece-atendimento-gratuito-em-pelotas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/projeto-balcao-do-consumidor-oferece-atendimento-gratuito-em-pelotas\/","title":{"rendered":"Projeto Balc\u00e3o do Consumidor oferece atendimento gratuito em Pelotas"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: center;\"><em>O servi\u00e7o \u00e9 realizado em parceria com o Procon RS<\/em><\/h3>\n<p>O projeto de extens\u00e3o \u201cBalc\u00e3o do Consumidor\u201d, ligado ao Servi\u00e7o de Assist\u00eancia Jur\u00eddica da Faculdade de Direito da UFPel, est\u00e1 com atendimentos abertos para consumidores de Pelotas e regi\u00e3o. A iniciativa auxilia na resolu\u00e7\u00e3o de conflitos de consumo de forma extrajudicial, por meio de concilia\u00e7\u00e3o, media\u00e7\u00e3o ou negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O servi\u00e7o \u00e9 realizado em parceria com o Procon RS e utiliza a plataforma ProConsumidor para registro e acompanhamento das reclama\u00e7\u00f5es, promovendo acesso \u00e0 justi\u00e7a de forma r\u00e1pida e sem necessidade de judicializa\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m de atender a comunidade, a atividade proporciona aos estudantes do curso de Direito da UFPel experi\u00eancia pr\u00e1tica em m\u00e9todos consensuais de solu\u00e7\u00e3o de conflitos.<\/p>\n<p>Segundo a professora Antonia Klee, coordenadora do projeto, o Balc\u00e3o do Consumidor tem se mostrado uma alternativa eficaz e c\u00e9lere para resolver pequenos conflitos, especialmente de consumidores de baixa renda, evitando a\u00e7\u00f5es judiciais e incentivando a educa\u00e7\u00e3o para o consumo.<\/p>\n<p>O atendimento \u00e9 gratuito e voltado para pessoas com renda familiar de at\u00e9 tr\u00eas sal\u00e1rios-m\u00ednimos. Os casos mais comuns envolvem problemas com servi\u00e7os p\u00fablicos (como \u00e1gua, luz, telefonia e internet) e banc\u00e1rios, al\u00e9m de conflitos relacionados \u00e0 compra de produtos.<\/p>\n<p>O Balc\u00e3o do Consumidor atende no Campus 2, localizado na rua Almirante Barroso, 1202, de segunda a quarta-feira, nos hor\u00e1rios a seguir:<\/p>\n<ul>\n<li>segundas-feiras: das 14h \u00e0s 18h;<\/li>\n<li>ter\u00e7as-feiras, das 10h \u00e0s 12h e das 14h \u00e0s 16h;<\/li>\n<li>quartas-feiras, das 10h \u00e0s 12h e das 16h \u00e0s 18h.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O servi\u00e7o \u00e9 realizado em parceria com o Procon RS O projeto de extens\u00e3o \u201cBalc\u00e3o do Consumidor\u201d, ligado ao Servi\u00e7o de Assist\u00eancia Jur\u00eddica da Faculdade de Direito da UFPel, est\u00e1<\/p>\n","protected":false},"author":34,"featured_media":146923,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[305,149],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/146922"}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/34"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=146922"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/146922\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":146924,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/146922\/revisions\/146924"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/146923"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=146922"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=146922"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=146922"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}