{"id":152749,"date":"2026-05-06T15:56:29","date_gmt":"2026-05-06T18:56:29","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/?p=152749"},"modified":"2026-05-06T16:00:56","modified_gmt":"2026-05-06T19:00:56","slug":"dicas-do-procon-auxiliam-nas-compras-para-dia-das-maes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/dicas-do-procon-auxiliam-nas-compras-para-dia-das-maes\/","title":{"rendered":"Dicas do Procon auxiliam nas compras para Dia das M\u00e3es"},"content":{"rendered":"

Orienta\u00e7\u00f5es referentes a direitos e deveres permitem consumo mais seguro<\/em><\/h3>\n

No pr\u00f3ximo domingo (10), ser\u00e1 comemorado o Dia das M\u00e3es. Em termos de representatividade das vendas, a data segue entre as mais importantes do ano para o com\u00e9rcio, movimentando diversos setores da economia. Para contribuir nas rela\u00e7\u00f5es de consumo relacionadas \u00e0 celebra\u00e7\u00e3o, o Procon Pelotas, por interm\u00e9dio do servi\u00e7o de Educa\u00e7\u00e3o ao Consumidor, preparou orienta\u00e7\u00f5es \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

“O informe auxilia o consumidor com medidas de seguran\u00e7a, planejamento e aten\u00e7\u00e3o aos direitos”, ressalta o coordenador executivo do \u00f3rg\u00e3o municipal, Cr\u00edstoni Costa.<\/p>\n

Compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os<\/h4>\n

Antes de efetuar a compra, recomenda-se a pesquisa de pre\u00e7os em diferentes estabelecimentos, f\u00edsicos ou virtuais.\u00a0Promo\u00e7\u00f5es e descontos devem apresentar informa\u00e7\u00f5es claras e precisas, permitindo a identifica\u00e7\u00e3o do valor real do produto e a aceita\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o de cart\u00f5es de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Aquisi\u00e7\u00f5es pela internet<\/h4>\n

Ao adquirir itens em sites, aplicativos, marketplaces ou redes sociais, deve-se verificar o fornecedor, os canais de atendimento, o CNPJ, o endere\u00e7o eletr\u00f4nico e a reputa\u00e7\u00e3o da empresa. Outra dica da equipe \u00e9 desconfiar das ofertas a pre\u00e7os muito abaixo dos praticados no mercado.<\/p>\n

Desembolsos antecipados, sem a devida confirma\u00e7\u00e3o da proced\u00eancia, t\u00eam de ser evitados. Nas transa\u00e7\u00f5es on-line, o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) permite o exerc\u00edcio do direito de arrependimento, contados a partir do recebimento da mercadoria, em at\u00e9 sete dias.<\/p>\n

Aten\u00e7\u00e3o ao prazo de entrega<\/h4>\n

Especialmente no ambiente virtual, faz-se necess\u00e1rio conferir o prazo de entrega divulgado pelo fornecedor, certificando-se de que o presente chegar\u00e1 em tempo h\u00e1bil.<\/p>\n

Consumo em lojas f\u00edsicas<\/h4>\n

Inspecionar o produto, checar o valor anunciado e averiguar as\u00a0formas de pagamento impedem problemas durante e ap\u00f3s a venda. Se optar pelo parcelamento, o comprador precisa conferir previamente a incid\u00eancia de juros, taxas ou acr\u00e9scimos. No caso de eletr\u00f4nicos, a lei exige que acompanhem manual de instru\u00e7\u00f5es em l\u00edngua portuguesa e informa\u00e7\u00f5es sobre assist\u00eancia t\u00e9cnica.<\/p>\n

Trocas de produtos sem defeito<\/h4>\n

Motivos de cor, tamanho, modelo ou prefer\u00eancia pessoal n\u00e3o embasam a obrigatoriedade da substitui\u00e7\u00e3o legal, salvo quando a possibilidade for concedida pela loja. “Por isso, \u00e9 importante que o consumidor questione, antes, a viabilidade da troca e as normas predefinidas”, refor\u00e7a o coordenador.<\/p>\n

Comprovantes e nota fiscal<\/h4>\n

Precau\u00e7\u00e3o e garantia, guardar an\u00fancios, comprovantes de pagamento, conversas por aplicativos e demais registros contribui, por exemplo, nas situa\u00e7\u00f5es em que surgem diverg\u00eancias de valores ou v\u00edcios at\u00e9 ent\u00e3o ocultos em aparelhos.<\/p>\n

Independentemente da modalidade comercial, a nota fiscal \u00e9 documento\u00a0essencial \u00e0 comprova\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o de consumo e eventual exerc\u00edcio de direitos. “Havendo d\u00favidas, a equipe do atendimento poder\u00e1 ser consultada”, lembra Costa.<\/p>\n

PROCON PELOTAS\u00a0<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Endere\u00e7o: Pra\u00e7a Rio Branco, 7 \u2013 Centro<\/li>\n
  • CEP: 96.010-320<\/li>\n
  • Telefones: (53) 3228-1349 e (53) 3305-3505<\/li>\n
  • E-mail: proconpelotars@gmail.com<\/li>\n<\/ul>\n

    Fotos: Manuela Santos<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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