{"id":153145,"date":"2026-05-21T15:28:32","date_gmt":"2026-05-21T18:28:32","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/?p=153145"},"modified":"2026-05-21T15:28:32","modified_gmt":"2026-05-21T18:28:32","slug":"aneel-inicia-pesquisa-nacional-para-avaliar-satisfacao-dos-consumidores-de-energia-eletrica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/aneel-inicia-pesquisa-nacional-para-avaliar-satisfacao-dos-consumidores-de-energia-eletrica\/","title":{"rendered":"ANEEL inicia pesquisa nacional para avaliar satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores de energia el\u00e9trica"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: center;\"><em>A Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (ANEEL) inicia mais uma edi\u00e7\u00e3o da Pesquisa IASC (\u00cdndice ANEEL de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor), que avalia a percep\u00e7\u00e3o dos consumidores residenciais sobre os servi\u00e7os prestados pelas distribuidoras de energia em todo o pa\u00eds<\/em><\/h3>\n<p>No Grupo Equatorial, a pesquisa ser\u00e1 realizada em \u00e1reas atendidas pelas distribuidoras da companhia, abrangendo cerca de 80 munic\u00edpios e mais de 3,5 mil entrevistas presenciais com consumidores. No Rio Grande do Sul, na \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o da CEEE Equatorial, a pesquisa ser\u00e1 feita nos munic\u00edpios: Porto Alegre, Pelotas, Rio Grande, Bag\u00e9, Candiota, Viam\u00e3o, Torres, Eldorado do Sul, Arroio dos Ratos, Tavares, Dom Pedro de Alc\u00e2ntara e Cerrito.<\/p>\n<p>Em todo o Brasil, ser\u00e3o realizadas 29.368 entrevistas presenciais em 630 munic\u00edpios, envolvendo 103 distribuidoras de energia el\u00e9trica. O levantamento analisa aspectos como qualidade do fornecimento, atendimento ao cliente e clareza das informa\u00e7\u00f5es repassadas aos consumidores.<\/p>\n<p>As entrevistas ser\u00e3o conduzidas pela empresa Qualitest Intelig\u00eancia em Pesquisa, a partir de 18 de maio. O Grupo Equatorial refor\u00e7a que a identidade dos entrevistadores pode ser confirmada por meio do telefone 167 da ANEEL.<\/p>\n<p>Os resultados da pesquisa comp\u00f5em o ranking anual de satisfa\u00e7\u00e3o das distribuidoras e reconhecem as empresas com melhor desempenho no pa\u00eds.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (ANEEL) inicia mais uma edi\u00e7\u00e3o da Pesquisa IASC (\u00cdndice ANEEL de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor), que avalia a percep\u00e7\u00e3o dos consumidores residenciais sobre os servi\u00e7os<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":153146,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[305,27],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153145"}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=153145"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153145\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":153147,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153145\/revisions\/153147"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/153146"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=153145"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=153145"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=153145"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}