{"id":153225,"date":"2026-05-25T13:35:21","date_gmt":"2026-05-25T16:35:21","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/?p=153225"},"modified":"2026-05-25T13:35:21","modified_gmt":"2026-05-25T16:35:21","slug":"procon-orienta-consumidores-sobre-recall","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/procon-orienta-consumidores-sobre-recall\/","title":{"rendered":"Procon orienta consumidores sobre recall"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: center;\"><em>Chamamento para interrup\u00e7\u00e3o do uso de produtos contaminados ou com v\u00edcios de f\u00e1brica est\u00e1 previsto em lei<\/em><\/h3>\n<p>Amplamente divulgados, os recentes recolhimentos de detergentes e rem\u00e9dios para controle do colesterol, ordenados pela Ag\u00eancia Nacional de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria (Anvisa), trazem \u00e0 tona um termo mais conhecido no setor automob\u00edstico \u2013 o &#8216;recall&#8217;. Traduzido como chamamento, o procedimento visa \u00e0 sa\u00fade e \u00e0 seguran\u00e7a da popula\u00e7\u00e3o, e est\u00e1 previsto no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), lei de n\u00b0 8078\/90.<\/p>\n<p>Fundamentada no ordenamento jur\u00eddico vigente no Pa\u00eds, a equipe do Procon Pelotas orienta \u00e0 interrup\u00e7\u00e3o imediata do consumo de bens dur\u00e1veis ou n\u00e3o, que perten\u00e7am a lotes comprovadamente contaminados ou com defeitos de fabrica\u00e7\u00e3o. O segundo passo \u00e9, de posse da nota fiscal e do item, ficar atento ao comunicado oficial da ind\u00fastria, na imprensa, acerca do ressarcimento, a fim de fazer valer o direito, se assim preferir.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><strong><em>Repara\u00e7\u00e3o dos danos<\/em><\/strong><\/h4>\n<p>De acordo com o coordenador executivo do \u00f3rg\u00e3o municipal, Cr\u00edstoni Costa, o amparo legal est\u00e1 no CDC. Determina, o artigo 18 do C\u00f3digo, que, n\u00e3o sendo o v\u00edcio sanado no prazo m\u00e1ximo de 30 dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e \u00e0 sua escolha, a substitui\u00e7\u00e3o do produto por outro da mesma esp\u00e9cie em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de uso; a restitui\u00e7\u00e3o imediata da quantia paga e atualizada, sem preju\u00edzo de eventuais perdas e danos; ou o abatimento proporcional do pre\u00e7o.<\/p>\n<p>&#8220;A legisla\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m estabelece a viabilidade de as partes convencionarem a redu\u00e7\u00e3o ou amplia\u00e7\u00e3o do per\u00edodo previsto \u00e0 solu\u00e7\u00e3o, por\u00e9m n\u00e3o deve ser inferior a sete nem superior a 180 dias&#8221;, ressalta o coordenador.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><strong><em>Divulga\u00e7\u00e3o consta na legisla\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong><\/h4>\n<p>Outro ponto relevante refere-se \u00e0 responsabilidade das institui\u00e7\u00f5es estatais, das tr\u00eas esferas governamentais, na veicula\u00e7\u00e3o do problema e de eventuais preju\u00edzos dele decorrentes. &#8220;Sempre que tiverem conhecimento de<\/p>\n<p>periculosidade de produtos ou servi\u00e7os \u00e0 sa\u00fade ou seguran\u00e7a dos consumidores, a Uni\u00e3o, os Estados, o Distrito Federal e os Munic\u00edpios dever\u00e3o inform\u00e1-los a respeito, conforme prescreve o par\u00e1grafo terceiro do d\u00e9cimo artigo da lei&#8221;, destaca Costa.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><strong><em>O CDC e a prote\u00e7\u00e3o do consumidor<\/em><\/strong><\/h4>\n<p><strong>Artigo 10:\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>O fornecedor n\u00e3o poder\u00e1 colocar no mercado de consumo produto ou servi\u00e7o que sabe ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade \u00e0 sa\u00fade ou seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>\u25aa\ufe0f\u00a7 1\u00b0 O fornecedor de produtos e servi\u00e7os que, posteriormente \u00e0 sua introdu\u00e7\u00e3o no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem, dever\u00e1 comunicar o fato imediatamente \u00e0s autoridades competentes e aos consumidores, mediante an\u00fancios publicit\u00e1rios.<\/p>\n<p>\u25aa\ufe0f\u00a7 2\u00b0 Os an\u00fancios publicit\u00e1rios a que se refere o par\u00e1grafo anterior ser\u00e3o veiculados na imprensa, r\u00e1dio e televis\u00e3o, \u00e0s expensas do fornecedor do produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<p><strong>Artigo 12:\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da exist\u00eancia de culpa, pela repara\u00e7\u00e3o dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de:<\/p>\n<p>\u25aa\ufe0fprojeto;<\/p>\n<p>\u25aa\ufe0ffabrica\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<p>\u25aa\ufe0fconstru\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<p>\u25aa\ufe0fmontagem;<\/p>\n<p>\u25aa\ufe0ff\u00f3rmulas;<\/p>\n<p>\u25aa\ufe0fmanipula\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<p>\u25aa\ufe0fapresenta\u00e7\u00e3o ou acondicionamento; e<\/p>\n<p>\u25aa\ufe0finforma\u00e7\u00f5es insuficientes ou inadequadas sobre utiliza\u00e7\u00e3o e riscos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chamamento para interrup\u00e7\u00e3o do uso de produtos contaminados ou com v\u00edcios de f\u00e1brica est\u00e1 previsto em lei Amplamente divulgados, os recentes recolhimentos de detergentes e rem\u00e9dios para controle do colesterol,<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":153226,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[305,31],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153225"}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=153225"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153225\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":153227,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153225\/revisions\/153227"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/153226"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=153225"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=153225"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=153225"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}