{"id":54284,"date":"2016-09-06T09:08:26","date_gmt":"2016-09-06T12:08:26","guid":{"rendered":"http:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/?p=54284"},"modified":"2016-09-06T09:08:26","modified_gmt":"2016-09-06T12:08:26","slug":"ceee-orienta-para-que-clientes-solicitem-a-conta-por-e-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/ceee-orienta-para-que-clientes-solicitem-a-conta-por-e-mail\/","title":{"rendered":"CEEE orienta para que clientes solicitem a conta por e-mail"},"content":{"rendered":"

A CEEE Distribui\u00e7\u00e3o possui diversos servi\u00e7os dispon\u00edveis na sua ag\u00eancia virtual, que pode ser acessada pelo endere\u00e7o www.ceee.com.br<\/a>.<\/h2>\n

A Companhia destaca e orienta que nesse espa\u00e7o \u00e9 poss\u00edvel fazer, por exemplo, a solici\u00e7\u00e3o da conta mensal de energia por e-mail, dispensando a fatura em papel. O diretor de Distribui\u00e7\u00e3o do Grupo CEEE, Julio Hofer, destaca que essa iniciativa j\u00e1 \u00e9 utilizada por quase 30 mil clientes da empresa. Ele lembra que estudos feitos por institutos que estimulam o uso consciente dos recursos naturais calculam a necessidade de 10 litros de \u00e1gua para a produ\u00e7\u00e3o de uma folha de papel A4. O dirigente acrescenta ainda que essa a\u00e7\u00e3o, que valoriza os cuidados com o meio ambiente, integra-se a um conjunto de outras que v\u00eam sendo implementadas para melhorar a performance da Companhia e, consequentemente, oferecer melhores servi\u00e7os aos clientes. \u201cO objetivo \u00e9 agregar cada vez mais qualidade nos processos que desenvolvemos, em benef\u00edcio dos nossos clientes\u201d, explica.<\/p>\n

\"INICIATIVA<\/a>

INICIATIVA j\u00e1 \u00e9 utilizada por cerca de 30 mil clientes da empresa<\/p><\/div>\n

Hofer alerta que a solicita\u00e7\u00e3o para o recebimento da conta por e-mail est\u00e1 dispon\u00edvel tamb\u00e9m nas ag\u00eancias ou pelo teleatendimento, no n\u00famero 0800-721-2333. \u00c9 importante, no momento do cadastro, que o cliente tenha em m\u00e3os, al\u00e9m do n\u00famero da instala\u00e7\u00e3o, algumas informa\u00e7\u00f5es do titular da conta, como nome completo, CPF, documento de identidade, filia\u00e7\u00e3o e data de nascimento.<\/p>\n

Nesse processo, ao selecionar a op\u00e7\u00e3o de entrega, o cliente receber\u00e1, em at\u00e9 24 horas, um e-mail autom\u00e1tico solicitando a confirma\u00e7\u00e3o da ades\u00e3o. Apenas ap\u00f3s fazer essa etapa e aceitar o termo de ades\u00e3o \u00e9 que ser\u00e1 efetivada a altera\u00e7\u00e3o da forma de recebimento da fatura e a conta passar\u00e1 a ser enviada exclusivamente por e-mail. O cancelamento poder\u00e1 ser feito em qualquer canal de atendimento. Nos dois primeiros meses ap\u00f3s a ades\u00e3o ao m\u00e9todo eletr\u00f4nico, o cliente receber\u00e1 a conta das duas formas: por e-mail e em papel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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