{"id":99382,"date":"2020-06-09T09:31:32","date_gmt":"2020-06-09T12:31:32","guid":{"rendered":"http:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/?p=99382"},"modified":"2020-06-09T09:31:32","modified_gmt":"2020-06-09T12:31:32","slug":"sanep-mantem-atendimento-ao-publico-via-telefone-e-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodamanhapelotas.com.br\/site\/sanep-mantem-atendimento-ao-publico-via-telefone-e-internet\/","title":{"rendered":"Sanep mant\u00e9m atendimento ao p\u00fablico via telefone e internet"},"content":{"rendered":"

Atendimento presencial na sede da autarquia segue suspenso por tempo indeterminado em fun\u00e7\u00e3o da pandemia<\/i><\/p>\n

Desde abril, o Sanep adota o atendimento online e via telefone para responder \u00e0s demandas do p\u00fablico, uma vez que o formato presencial segue suspenso em fun\u00e7\u00e3o da pandemia. S\u00e3o diversos os canais de comunica\u00e7\u00e3o disponibilizados pela autarquia, entre redes sociais e n\u00fameros de WhatsApp, conforme a necessidade da popula\u00e7\u00e3o. Os servi\u00e7os essenciais na cidade, como consertos em redes de distribui\u00e7\u00e3o de \u00e1gua, desobstru\u00e7\u00e3o de esgoto e tratamento de \u00e1gua, tamb\u00e9m s\u00e3o mantidos pelo Sanep em regime de plant\u00e3o.<\/p>\n

O atendimento \u00e9 feito de segunda a quinta-feira, das 9h \u00e0s 18h30min, e na sexta, das 8h \u00e0s 14h. Emerg\u00eancias de \u00e1gua ou esgoto podem ser comunicadas pelo n\u00famero 115 e as demandas referentes a parcelamentos de d\u00edvidas atrav\u00e9s dos contatos (53) 3026.1126 ou (53) 98417.0008 (apenas whatsapp). O atendimento presencial \u00e0 popula\u00e7\u00e3o na sede do Sanep, na rua F\u00e9lix da Cunha, permanece suspenso por tempo indeterminado, conforme decreto municipal.<\/p>\n

Veja abaixo a lista de telefones e contatos dispon\u00edveis que podem ser procurados em caso de necessidade ou d\u00favidas.<\/p>\n

<\/b>– Atendimento ao p\u00fablico: (53) 3026-1126 ou (53) 98417-0008 (apenas WhatsApp).
\n– Emerg\u00eancias de \u00e1gua ou esgoto: ligue no 115
\n– Atendimento jur\u00eddico: (53) 98405-9581 (apenas WhatsApp) e via email –\u00a0sanep.conju@gmail.com<\/a>
\n– Casos de desabastecimento: (53) 3025-3772 \/ (53) 3025-3967 \/ (53) 98423-0046
\n– N\u00e3o recebeu sua conta de \u00e1gua? (53) 98404-0190 ou 98422-0100
\n– D\u00favidas em geral sobre o Sanep: (53) 99122-8701 (apenas WhatsApp \u2013 WhatsPel)
\n– Divis\u00e3o de Compras: (53) 3026-1141 (apenas WhatsApp)
\n– Divis\u00e3o de Almoxarifado: (53) 3025-3790 (apenas WhatsApp)
\n– D\u00favidas sobre licita\u00e7\u00f5es: 53.3026.1130 (apenas WhatsApp)
\n– Setor Financeiro (apenas para fornecedores): 98405-0293 (somente WhatsApp)
\n– Reclama\u00e7\u00f5es e d\u00favidas sobre a coleta de lixo: (53) 98415-9453
\n– Informa\u00e7\u00f5es sobre a coleta de \u00f3leo saturado e sobre as cooperativas de reciclagem: (53) 99155-9032 ou (53) 99122-9910
\n– Fiscaliza\u00e7\u00e3o (den\u00fancias): (53) 98421-4886
\n– Hidr\u00f4metros: (53) 99144-5362
\n– Setor de Projetos (aprova\u00e7\u00e3o de projetos hidrossanit\u00e1rios): (53) 98415-2243
\n– Atendimento relacionado \u00e0 macrodrenagem urbana: (53) 3025-3860 \/ (53) 98424-3595 \/ (53) 98421-0235
\n– Desobstru\u00e7\u00e3o em redes de esgoto: (53) 98436-9881 (com caminh\u00e3o hidrojato)
\n– Buracos em vias causados por problemas na rede de esgoto (chup\u00e3o): (53) 98427-0279<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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