Diário da Manhã

O whatsapp é um dos meios de comunicação mais comuns do Brasil e, muitas pessoas ficam perdidas quando o programa fica instável ou até mesmo para de funcionar

Esse ano, na terça-feira, 25 de outubro, aconteceu uma instabilidade mundial e muitos não conseguiram se comunicar através do aplicativo.

Pessoas utilizam o programa de diferentes maneiras, algumas para trabalho, outras para dividir dicas sobre apostas online Brasil, outras para falar com a família e amigos. Seja como for, o Whatsapp é extremamente importante para grande parte da população mundial.

Como lidar com as instabilidades do programa e outras soluções

Quando o Whatsapp possui um problema como o visto na terça-feira, muitas pessoas acreditam que a sua internet ou o seu aplicativo está com problema e acabam desinstalando e instalando o aplicativo, desligando a internet, etc.

Antes de ter todo esse trabalho, uma forma simples de verificar se o problema é único ou geral é entrar em um site de buscas e procurar por: “Whatsapp instabilidade”. Vários sites permitem que usuários reportem problemas nos aplicativos e, assim, será possível entender se existe um problema geral ou não.

Caso o problema seja geral, infelizmente não há nada a fazer, é preciso esperar. Para não perder a comunicação com outras pessoas, vários outros métodos estão disponíveis. Para aqueles que utilizam o Whatsapp para falar com clientes, uma tática é utilizar o email. Ter o email do cliente não só previne problemas como esse mas também pode trazer prospecções através dos métodos de email marketing.

Para quem quer falar com familiares e amigos, as mensagens de texto podem ser uma alternativa, assim como o Facetime, programa de chamada disponibilizado para os usuários do sistema iOS.

Além dessas maneiras básicas e simples, existem várias outras, como o Skype e Telegram, que são programas de chamadas e mensagens que podem substituir o Whatsapp durante  o período de instabilidade.

Instabilidade causada por fraudes

Além da instabilidade geral, existem também instabilidades e até mesmo duplicidade da conta por fraudes cometidas. É possível ver que o número de contas de Whatsapp hackeadas vem crescendo ao longo dos anos e, por isso, alguns cuidados devem ser levados em conta.

Primeiro, antes de clicar em um link é preciso verificar se aquele link parece legítimo e, caso tenha dúvidas, perguntar ao remetente sobre o assunto contido naquele site. A chamada de voz ainda é a melhor maneira de confirmação já que quando o telefone e, consequentemente o Whatsapp é clonado, os bandidos possuem total acesso à conta da pessoa lesada.

É preciso ter cuidado também com as fraudes relacionadas à mudança de número. Antes de enviar algum valor ou aceitar qualquer solicitação de alguém que afirma ter feito a mudança de número, é recomendável entrar em contato por chamada de voz ou vídeo, confirmando que aquela pessoa é realmente quem diz ser e que o número realmente mudou.

Outra informação importante é que quando um Whatsapp é hackeado, o meliante possui acesso a todas as conversas e pode usar apelidos ou copiar a forma de escrita do real dono da conta, por isso, todo o cuidado é necessário.

(Shutterstock)