Hospital Unimed Pelotas recebe Certificação QUALISS/ANS 2023
O Hospital Unimed Pelotas foi qualificado com Alta Adesão, atendendo aos critérios avaliados.
A Unimed Pelotas/RS trabalha com o compromisso de prestar serviços em saúde de qualidade, reforçando que estamos no caminho certo, o nosso Hospital foi recertificado pelo Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde (QUALISS), da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A Certificação QUALISS/ANS mostra que o trabalho de excelência realizado pelo Hospital Unimed Pelotas é reconhecido e aprovado.
A Certificação é concedida pela Unimed Central de Serviços, Entidade Gestora de Programas de Qualidade do QUALISS/ANS, que realiza anualmente, visitas in loco aos serviços de saúde que aderem ao Programa, tendo como objetivo avaliar a adequação do local aos requisitos previstos na Resolução Normativa nº 510/2022 da ANS, sendo eles:
Estrutura: recursos físicos, humanos, materiais e financeiros necessários para a assistência em saúde.
Segurança: conjunto de ações ou processos que objetivam a redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde.
Efetividade: determinada pelo grau com que a assistência, os serviços e as ações atingem os resultados esperados.
Centralidade no Paciente: percepção de satisfação associada ao relato de experiência, escuta atenta, comunicação e envolvimento do paciente nas decisões.
