Ocorrências feitas através da Delegacia Online já se aproximam de 40% do total
Plataforma digital facilita e agiliza os registros de ocorrência contribuindo com o trabalho policial
A Delegacia Online (DOL) da Polícia Civil gaúcha concentra, atualmente, quase 40% de todos os registros de Boletins de Ocorrência (BOs) da Polícia Civil. No ano passado, do total de quase 1,5 milhão de registros de ocorrência efetuados em toda a Polícia Civil gaúcha, pouco mais de 516 mil foram através da DOL, o que representa 36,2%.
O número de registros de forma online vem crescendo ano a ano. Em 2025, por exemplo, o percentual de registros online já está em quase 38%, em dados compilados até o final de julho. Esses dados mostram a importância da instalação desta modalidade de registro, em vigor desde 2002.
Delegada Titular da DOL, Viviane Francisco Pinto, destaca o aumento no volume de registros pelo meio online
“A DOL, desde a sua instalação, passou por diversos departamentos e divisões dentro da Polícia Civil, até chegar no atual patamar, onde concentra um número considerável de ocorrências. No início, eram poucos fatos registráveis de forma online, hoje são uma gama enorme de ocorrências, indo desde perdas de documentos e acidentes de trânsito sem lesões, até a casos diversos que não envolvem violência como estelionato, pedido de Medidas Protetivas de Urgência (MPUs), abigeato, ameaças, entre outras dezenas de possibilidades. Essa ampliação, permitiu que, em 10 anos, o total de casos registrados de forma online passasse de 8% para os quase 40% atuais”, detalha a Delegada Titular da Delegacia Online, Viviane Francisco Pinto.
Atualmente, apenas não podem ser registrados de forma online casos violentos, como homicídio, latrocínio, roubo e furto de veículo, desaparecimento de criança e adolescente, entre algumas outras poucas ocorrências.
Novidades na DOL
A importância da DOL vem se intensificando desde a pandemia, quando ela foi aberta para o registro de ocorrências gerais no período em que a circulação de pessoas era desestimulada. Desde então, a plataforma online de registros de ocorrências da Polícia Civil vem ganhando espaços especializados como a Delegacia de Polícia Online da Mulher, lançada em 2022 (e que neste ano, passou a permitir o pedido de Medidas Protetivas de Urgência); a Delegacia de Polícia Online do Agro (Agrodol), lançada em 2023; e a mais recente, a Delegacia de Polícia Online da Diversidade.
A Delegacia Online pode ser acessada em delegaciaonline.rs.gov.br
