Prevpel empreende melhorias para atendimento do FAM
O Instituto de Previdência dos Servidores Públicos Municipais de Pelotas (Prevpel) fez alterações na ocupação de seu espaço físico. Desde ontem, a sala da Presidência fica extinta, no piso térreo, para ceder lugar à diretoria do Fundo de Assistência Médica (FAM).
O presidente do Prevpel, Edmar Kröning, informa que a alteração visa à excelência no atendimento. “O FAM é a área que mais atende o público no Instituto, chega a registrar de 50 a cem pessoas por dia que vão em busca de orientação. Essa procura exigia a mudança”, comenta.
Kröning explica que a sala do diretor do FAM, médico Neri Schiller, não oferecia facilidade de acesso. Para proporcionar mais conforto e acessibilidade aos usuários, foram promovidas as adequações nas instalações internas. “Como presidente, vou ser interativo com os setores. Não há necessidade de sala específica”, afirma.
Empreender uma gestão voltada aos usuários é um dos compromissos da presidência do Prevpel. O Instituto conta, atualmente, com cerca de 15 mil associados. O atendimento é prestado de segundas a sextas-feiras, das 12h30min às 18h.
