Diário da Manhã

O Procon Pelotas, por meio do Serviço de Educação ao Consumidor, separou algumas dicas para quem aproveita o período de férias escolares, nos meses de julho e agosto, usando o tempo livre para viajar.

Agências de turismo – quem opta por viajar através de agência deve buscar referências com quem já tenha utilizado os serviços ou entrar em contato com o Procon para saber se há registros de reclamações. Alguns itens que devem estar claros no contrato, como: período da viagem, diárias, localização do hotel, traslado, tipo de quarto e quais serviços devem ser pagos à parte.

Viagem de carro – quem escolhe pegar a estrada por conta própria precisa revisar seu veículo. Itens como: pneus, freios, limpador de para-brisa, sistema elétrico, faróis e lâmpadas, nível do óleo e da água do motor e velas devem ser verificados previamente. Quando há necessidade de troca de peças ou reparo, o fornecedor deve apresentar orçamento constando o serviço que será prestado, a data e horário da entrega e o valor cobrado. A realização do serviço só poderá ser feita mediante autorização. A nota fiscal deve ser exigida.

Viagens de ônibus – devem informar destino, horários de saída e preço, em lugar visível e de fácil acesso. Para que o consumidor possa realizar alguma reclamação em relação à prestação do serviço é aconselhável anotar o número de registro do ônibus e guardar o canhoto da passagem. O seguro somente pode ser cobrado caso o consumidor aceite.